Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 29 aprilie 2026
Aceasta Politica de Confidențialitate descrie cum 360 IMPLEMENTUM HUB SRL, prin marca Klaros, colecteaza, folosește și protejeaza datele tale personale cand vizitezi site-ul klaros.ro sau interactionezi cu serviciile noastre.
Respectam confidențialitatea ta și ne angajam sa procesăm datele tale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679 și legislației romane aplicabile.
1. Cine suntem (Operatorul de date)
360 IMPLEMENTUM HUB SRL
- CUI: 37985270
- Sediu social: Str. Prof. Dr. Ion Athanasiu nr. 27, ap. 1, 050676, sector 5, Bucuresti
- Email contact: [email protected]
- Marca operata: Klaros
- Site web: klaros.ro
Responsabil cu protecția datelor (DPO): Radu Zlatianu - [email protected]
2. Ce date colectăm
2.1 Date colectate prin formularul Clarity Session
Cand programezi o Clarity Session sau ne contactezi, colectăm urmatoarele date:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numar de telefon
- Numele firmei
- Domeniul de activitate / industria
- Numarul de angajati (interval)
- Eventuale informații suplimentare pe care alegi sa le furnizezi voluntar
2.2 Date colectate automat (cookies și analytics)
Cand vizitezi site-ul nostru, colectăm automat anumite informații prin cookies și tehnologii similare - doar cu consimțământul tău explicit. Aceste date pot include:
- Adresa IP (anonimizata)
- Tip browser și dispozitiv
- Pagini vizitate și timp petrecut pe site
- Sursa de trafic (de unde ai ajuns pe site)
- Date despre interacțiuni cu continutul (clickuri, scroll)
Pentru detalii despre cookies, consulta sectiunea 6 - Cookies și trackere.
3. De ce colectăm aceste date (Scopurile prelucrării)
Folosim datele tale pentru urmatoarele scopuri legitime:
- Prestarea serviciilor: organizarea Clarity Session, generarea raportului personalizat, livrarea programului LMI AI for Business (daca devii client)
- Comunicare: răspunsuri la întrebările tale, programari, follow-up după Clarity Session
- Imbunatatirea site-ului: analiză traficului și comportamentului pentru a optimiza experienta utilizatorilor
- Obligații legale: emiterea facturilor, contabilitate, răspuns la cereri ale autorităților
- Marketing legitim: doar cu consimțământul tău explicit, pentru newsletter sau campanii relevante
4. Baza legala a prelucrării
Prelucram datele tale pe baza urmatoarelor temeiuri legale (Art. 6 GDPR):
- Consimțământul tau (Art. 6(1)(a)) - pentru cookies analytics, marketing, newsletter
- Executarea unui contract (Art. 6(1)(b)) - pentru livrarea Clarity Session și a programului LMI
- Obligație legala (Art. 6(1)(c)) - pentru contabilitate și arhivare
- Interes legitim (Art. 6(1)(f)) - pentru securitatea site-ului și comunicarea de business
5. Cu cine impartim datele tale (Procesatori de date)
Datele tale pot fi procesate de furnizorii nostri de servicii, doar în măsură în care este necesar pentru a-ti oferi serviciul. Lista completa:
| Procesator | Scop | Locatie |
|---|---|---|
| Zoho Corporation | Email business, calendar, programari Clarity Session | India |
| Sevalla (Kinsta) | Hosting site klaros.ro | Canada / EU |
| Bunny.net | DNS și fonturi web | Slovenia (UE) |
| Cybot A/S (Cookiebot) | Management consimțământ cookies | Danemarca (UE) |
| Google Ireland Limited | Google Analytics 4, Google Tag Manager | Irlanda (UE) / SUA |
Toti procesatorii nostri opereaza în conformitate cu GDPR și au semnat acorduri de prelucrare a datelor (DPA - Data Processing Agreement) cu noi.
6.
Folosim cookies pentru a-ti oferi cea mai buna experienta posibila pe site-ul nostru. Folosim Cookiebot pentru a gestiona consimțământul tău. Poti modifica preferintele în orice moment dand click pe Setari Cookies în footer.
6.1 Cookies strict necesare
Aceste cookies sunt esentiale pentru funcționarea site-ului și nu necesita consimțământ:
- CookieConsent (Cookiebot) - stocheaza preferintele tale de consimțământ - 12 luni
6.2 Cookies de statistica
Aceste cookies ne ajuta sa intelegem cum este folosit site-ul. Necesita consimțământul tău:
- Google Analytics 4 - analizeaza traficul și comportamentul anonim - până la 2 ani
- Google Tag Manager - gestionează implementarea analytics - sesiune
6.3 Cookies funcționale
Cookiebot poate seta cookies funcționale legate de preferintele de consimțământ.
Nu folosim cookies de marketing sau remarketing în acest moment.
7. Cat timp păstrăm datele
- Date Clarity Session (lead-uri): 3 ani de la ultima interacțiune (in CRM și sisteme interne)
- Date contractuale (clienti): 10 ani de la incheierea relației contractuale (obligație legala fiscala)
- Date analytics: maximum 26 luni în Google Analytics
- Cookies: conform duratei specificate în tabelul de la sectiunea 6
Dupa expirarea termenelor de retenție, datele sunt sterse sau anonimizate ireversibil.
8. Drepturile tale conform GDPR
Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi privind datele tale personale:
- Dreptul de acces - poti solicita o copie a datelor tale
- Dreptul la rectificare - poti corecta date inexacte
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") - poti solicita ștergerea datelor
- Dreptul la restricționarea prelucrării - poti limita modul în care folosim datele
- Dreptul la portabilitate - poti primi datele intr-un format structurat
- Dreptul de opozitie - poti te opune prelucrării datelor tale
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal)
Pentru exercitarea oricarui drept, contacteaza-ne la [email protected]. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
Pentru detalii despre exercitarea drepturilor GDPR, consulta pagina GDPR.
9. Securitatea datelor
Implementam măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:
- Conexiune HTTPS criptata pe întregul site
- Acces restrictionat la datele personale (numai personalul autorizat)
- Procesatori certificati GDPR cu DPA-uri semnate
- Backup regulat și recuperare în caz de incident
- Politica interna de gestionare a incidentelor de securitate
10. Transferuri internationale de date
Unii dintre procesatorii nostri (ex: Google, Zoho) pot procesa date în afara Spatiului Economic European. Pentru aceste transferuri, ne asiguram ca exista garantii adecvate:
- Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana (SCC)
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene (acolo unde aplicabil)
- Programe de certificare recunoscute (ex: EU-US Data Privacy Framework)
11. Modificari ale acestei politici
Putem actualiza această Politica de Confidențialitate periodic. Versiunea curenta va fi întotdeauna disponibilă pe această pagina, cu data ultimei actualizari. Modificari semnificative îți vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare evidenta pe site.
12. Contact
Pentru orice întrebări despre această Politica de Confidențialitate sau despre datele tale, contacteaza-ne:
- Email: [email protected]
- Posta: 360 IMPLEMENTUM HUB SRL, Str. Prof. Dr. Ion Athanasiu nr. 27, ap. 1, 050676, sector 5, Bucuresti
Pentru autoritatea de supraveghere:
- ANSPDCP - Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
- Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, Bucuresti
- Site: www.dataprotection.ro