GDPR - Drepturile tale

Ultima actualizare: 29 aprilie 2026

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679 - ai drepturi clare asupra modului în care datele tale personale sunt prelucrate. Această pagina îți explica aceste drepturi și cum sa le exerciti.

Pentru context complet despre ce date colectăm și cum le folosim, consulta Politica de Confidențialitate.

1. Cine este responsabil cu protecția datelor tale

Operator de date:

Responsabil cu protecția datelor (DPO):

2. Drepturile tale conform GDPR

Conform Articolelor 15-22 din GDPR, ai urmatoarele drepturi:

2.1 Dreptul de acces (Art. 15)

Poti solicita sa știi ce date personale deținem despre tine, în ce scopuri le folosim, cu cine le-am împărtășit și pentru cat timp le păstrăm. Ai dreptul sa primesti o copie a acestor date.

2.2 Dreptul la rectificare (Art. 16)

Daca datele tale sunt inexacte sau incomplete, poti solicita corectarea lor. Vom face actualizarile necesare în toate sistemele în care datele tale sunt stocate.

2.3 Dreptul la ștergere - "dreptul de a fi uitat" (Art. 17)

Poti solicita ștergerea datelor tale în urmatoarele situații:

Limitare: Dreptul la ștergere nu se aplica datelor pe care suntem obligati sa le păstrăm conform legii (ex: facturi, documente contabile - 10 ani conform Codului Fiscal).

2.4 Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)

Poti solicita ca prelucrarea datelor tale sa fie limitata în anumite situații (ex: în timp ce verificam acuratetea datelor, sau cand contesti prelucrarea).

2.5 Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)

Poti primi datele pe care ni le-ai furnizat intr-un format structurat, citibil de masini (ex: JSON, CSV, XML) și le poti transmite altui operator de date. Acest drept se aplica datelor procesate în baza consimțământului sau a unui contract.

2.6 Dreptul de opozitie (Art. 21)

Te poti opune prelucrării datelor tale în scopuri de marketing direct în orice moment. Pentru alte scopuri (ex: interes legitim), te poti opune prezentand motive specifice situației tale.

2.7 Dreptul de a retrage consimțământul (Art. 7)

Acolo unde prelucrarea datelor se bazeaza pe consimțământul tău, ai dreptul sa-l retragi în orice moment. Retragerea nu afecteaza legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru cookies, poti gestiona consimțământul direct prin Setari Cookies.

2.8 Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (Art. 77)

Ai dreptul sa depui plângere la autoritatea nationala de supraveghere:

ANSPDCP - Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

3. Cum îți exerciti drepturile

Pas 1: Trimite-ne o cerere

Pentru exercitarea oricarui drept, trimite o cerere la:

Pas 2: Identificare

Pentru a-ti proteja datele, va trebui sa-ti verificam identitatea înainte de a procesa cererea. Te putem ruga sa ne furnizezi informații suplimentare pentru confirmare.

Pas 3: Procesare

Vom răspunde la cererea ta în maximum 30 de zile calendaristice de la primire. În cazul unor cereri complexe sau multiple, putem prelungi acest termen cu inca 60 de zile, situație în care te vom informa.

Pas 4: Confirmare acțiune

Te vom anunta în scris cand cererea ta a fost procesata și ce acțiuni am intreprins. Daca am refuzat (total sau partial) cererea, îți vom explica motivele și te vom informa despre dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

4. Costuri

Exercitarea drepturilor GDPR este gratuita. În cazuri exceptionale (cereri vadit nefondate sau excesive, în special prin caracterul lor repetitiv), putem percepe o taxa rezonabila bazata pe costurile administrative sau putem refuza sa actionam.

5. Ce informații ar trebui sa includa cererea ta

Pentru a procesa rapid cererea ta, te rugam sa includi:

Exemplu de cerere:

"Buna ziua, va contactez pentru a-mi exercita dreptul de acces conform Art. 15 GDPR. Va rog sa-mi furnizați o copie a datelor personale pe care le dețineti despre mine, scopurile prelucrării și destinatarii cu care le-ati împărtășit. Numele meu este [Nume Prenume], email-ul meu este [email]. Va multumesc, [Nume]."

6. Date despre minori

Serviciile Klaros sunt destinate exclusiv adultilor (peste 18 ani). Nu colectăm în mod conștient date personale de la persoane sub 18 ani. Daca observam ca am colectat astfel de date din eroare, le vom sterge prompt.

Daca esti parinte sau tutore și crezi ca am colectat date despre copilul tău fără consimțământul tău, contacteaza-ne la [email protected].

7. Decizii automate și profilare

In prezent, nu folosim decizii automate sau profilare care sa produca efecte juridice sau sa te afecteze în mod similar semnificativ.

Daca acest lucru se va schimba în viitor, vom actualiza această pagina și te vom informa despre dreptul tău de a nu fi supus unei astfel de decizii (Art. 22 GDPR).

8. Notificare despre incidente de securitate

In cazul unei brese de securitate care îți afecteaza datele personale și poate prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertatile tale, te vom notifica în maximum 72 de ore de la momentul descoperirii incidentului, conform Art. 34 GDPR.

Notificarea va include:

9. Linkuri utile

10. Contact

Pentru orice întrebări despre drepturile tale GDPR sau despre datele tale personale:

Te ascultam și răspundem în maximum 30 de zile.

← Inapoi la pagina principala